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Chez LunettesDeals.com, votre vie privée est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons vos informations lorsque vous utilisez notre site web. En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles : Nom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement lorsque vous passez une commande.
  • Données de transaction : Détails des achats que vous effectuez sur notre site.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, système d’exploitation et informations sur le dispositif utilisé.
  • Données de navigation : Pages visitées, temps passé sur le site, liens cliqués et autres actions effectuées sur notre site.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et livrer vos commandes de lunettes de soleil, lentilles de contact et montures
  • Gérer votre compte client
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Vous envoyer des communications marketing (uniquement si vous avez donné votre consentement)
  • Détecter et prévenir la fraude
  • Se conformer aux obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) et fournisseurs de services informatiques qui nous aident à faire fonctionner notre entreprise.
  • Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
  • Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que celle de nos clients ou d’autres personnes.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles :

  • Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
  • Conformité aux normes PCI DSS pour les données de paiement
  • Surveillance 24/7 contre les activités frauduleuses
  • Ne stockons pas les données bancaires sensibles sur nos serveurs

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et aux autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la rectification de données incorrectes
  • Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
  • Limiter le traitement de vos données
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Demander la portabilité de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Fonctionnalité du site : Permettre le bon fonctionnement du site et de ses fonctionnalités
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  • Analyse : Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site pour l’améliorer
  • Publicité : Afficher des publicités pertinentes pour nos produits

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

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88 Cours Gambetta
Lyon, FR 42321
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